Términos del Servicio

Última actualización: Agosto, 2026

Bienvenido(a) a Overland Riders Store. Al acceder o utilizar nuestro sitio web overlandriders.cl y sus servicios asociados, aceptas estar sujeto(a) a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos atentamente.

1. Identificación Legal

Overland Riders Store es una marca operada por GO MOTORS SpA, RUT: 77.062.678-1, empresa con giro en Venta de Repuestos por Internet, y oficina comercial ubicada en Francisco Meneses 1919, comuna de Ñuñoa, Santiago, Chile.
Todos los servicios de venta, facturación y despacho se realizan a través de esta razón social.

2. Uso del Sitio

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país, o que cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores para hacerlo.
Queda prohibido el uso del sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

3. Productos y Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden tener cantidades limitadas.
Intentamos mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que la pantalla de tu dispositivo refleje exactamente los colores reales.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Pagos

Las compras pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, débito u otros medios habilitados a través de nuestra pasarela de pagos certificada. Todos los pagos son seguros y se procesan por plataformas externas autorizadas.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo Chile a través de operadores logísticos como Chilexpress, Pullman Cargo y otros. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación, disponibilidad logística y condiciones externas. Pueden existir retrasos no imputables a Overland Riders, caso en el cual te mantendremos informado y te ayudaremos a gestionar el seguimiento del envío.

7. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones voluntarias dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, siempre que el producto esté sin uso, con su embalaje original, accesorios completos y en condiciones aptas para su reventa.

Los costos de devolución dependen del motivo de la solicitud, la ubicación del cliente y el tipo de producto. En casos de garantía legal o errores atribuibles a Overland Riders, los costos correspondientes serán asumidos por Overland Riders. En devoluciones voluntarias por arrepentimiento de compra, especialmente en regiones o productos voluminosos, el costo de retorno puede ser de cargo del cliente.

En compras realizadas a distancia, el cliente puede ejercer su derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, conforme a la Ley del Consumidor, siempre que el producto no haya sido utilizado y cumpla las condiciones de devolución aplicables.

Si Overland Riders no enviara la confirmación escrita del contrato o de las condiciones de la compra cuando corresponda, y existiendo derecho a retracto, el plazo legal puede extenderse hasta 90 días, conforme a la normativa aplicable.

Si el pedido ya fue despachado o se encuentra en tránsito, el reembolso se procesará una vez que el producto retorne a Overland Riders o a la bodega de origen indicada por nuestro equipo, y sea recibido y revisado en buen estado, sin uso, con su embalaje, manuales y accesorios completos. Revisa nuestra Política de Garantías y Devoluciones para más detalles.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio —incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseño gráfico— son propiedad de GO MOTORS SpA o de sus respectivos dueños, y no pueden ser utilizados sin autorización expresa.

9. Privacidad

Respetamos tu privacidad. La información recopilada se utiliza únicamente para procesar tus compras, mejorar tu experiencia y cumplir con obligaciones legales. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de cualquier cambio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nosotros:

Overland Riders es una marca registrada de Go Motors Spa.

Escríbenos a ventas@overlandriders.store
o escríbenos un whatsapp a +56 9 3561 4267

Estamos ubicados en Francisco Meneses 1919, Ñuñoa, Santiago, Chile
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